崔女士
中海物业管理有限公司佛山分公司
职位描述
【岗位职责】 1、负责业户日常服务对接工作，响应业户咨询、报修与诉求，跟进问题处理进度并反馈，保障业户问题闭环解决； 2、负责写字楼前台接待工作，包括来访人员登记、引导接待、电话接听转接，以及业务办理、文件收发等基础服务工作； 3、负责业户关系维护，定期与业户沟通，收集服务反馈，提升业户满意度；配合开展客户走访、需求调研等工作； 4、负责客服相关数据统计、台账整理与报表报送，协助物资采购、仓库盘点及基础文书撰写工作； 5、严格遵守商务礼仪规范，维护前台及大堂服务形象，营造专业、有序的服务环境； 6、配合项目开展各类客户服务活动，协助完成服务品质提升相关工作。 【任职要求】 1、中专或以上学历，物业管理、酒店管理、公共关系等相关专业优先；35 周岁以下（前台岗 30 周岁以下），形象气质佳，普通话标准，懂商务礼仪者优先； 2、3年以上相关工作经验，1年以上物业客服经验者优先；有礼宾服务、酒店服务或高端写字楼接待经验者优先；有物资采购、仓库管理经验者优先； 3、熟悉客户服务流程，具备良好的沟通协调、执行能力与服务意识；熟练使用电脑及办公设备，精通 OFFICE 办公软件；具备基础的文书写作能力者优先； 4、上六休一，月休4天，工作地点在金融高新区附近写字楼。
公司介绍
中海物业管理有限公司为中国海外集团旗下中国海外发展有限公司（香港上市公司，股票代码0688）的全资子公司。中国海外集团隶属于国资委管辖的世界500强企业之一的中国建筑工程总公司。
中海物业管理有限公司佛山分公司拥有全国一级物业管理企业资质，公司自成立以来，推崇“精细、专业、诚信、和谐”的管理理念，以“诚信”为本，勇于开拓，锐意进取，以优质的管理服务，获得了广大的业户的好评和社会各界的一致认可，并成为佛山市物业管理行业协会的副会长单位，在佛山地区属首屈一指的知名品牌企业。
中海物业管理有限公司佛山分公司目前管理面积达到三百余万平方米，在开发面积二百万平方米。公司现因远期战略和规模扩展的需求，公开诚聘以下精英人才，并承诺为每位员工提供良好的发展平台及专业的培训机会。
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：中海物业管理有限公司佛山分公司
所在行业：物业管理
店铺规模：500人以上
