薪资范围: 4000-5000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
桂佳
合肥中昶行文化旅...
薪资详情
职位描述
工作职责:前台接待与引导协助客人熟悉自助入住流程，解答疑问，提供必要的操作指引。处理客人到店、离店时的简单需求(如发票开具、寄存行李等)。客房状态管理与保洁团队协调，确保客房清洁质量达标。检查空房状态，及时反馈维修或补充物品的需求。客户服务与应急响应快速响应客人的紧急诉求(如Wi-Fi连接问题、门锁故障等)，联系技术支持或提供临时解决方案。设施与环境维护确保公共区域(如大堂、走廊)整洁有序，定期巡检设施设备(如自助机、灯光等)。管理客房用品库存，及时补充并记录消耗情况。客户关系维护主动与客人互动，收集反馈意见，提升入住体验。处理简单投诉，重大问题及时上报管理层。任职要求:年龄******，形家端正，具备良好的服务息识和沟通能力。有酒店、民宿或客服相关经验者优先，无经验可培训。责任心强，能独立处理突发事件。
公司介绍
合肥中昶行文化旅游开发有限公司注册于2024年07月29日，公司法定注册地址：安徽省合肥市包河区天山路与长沙路交口天山大厦9层整层；主要市场领域为一般项目：旅游开发项目策划咨询；会议及展览服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；酒店管理；棋牌室服务；食品销售（仅销售预包装食品）；健身休闲活动；停车场服务；品牌管理；票务代理服务；软件开发；数字文化创意软件开发；针纺织品及原料销售；日用百货销售；日用品销售；个人卫生用品销售；市场营销策划；创业投资（限投资未上市企业）；数字文化创意内容应用服务；房地产咨询（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）许可项目：烟草制品零售；住宿服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。企业性质为旅游/景区，注册资本100万人民币，公司还具有8小时工作制、补助多、免费培训、环境好、不加班、免费工装福利。公司以人为本，注重用户体验度和满意度，用户的需求就是公司服务的宗旨。
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工作环境
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门店基本信息
店铺名称：合肥中昶行文化旅...
所在行业：家政/保洁
店铺规模：0-20人
