电话客服

职位描述

四川灵光云溯人工智能科技有限公司
岗位招聘信息
 
一、电话客服（20名，年薪10~12w+）
岗位职责：
1. 作为华为云伙伴一线代表，维护品牌在区域市场的专业形象与口碑；
2. 负责AI企业客户的信息收集、需求了解与日常沟通对接；
3. 参与AI Agent、软件等产品的客户开发、推广及售后全流程，推动客户从了解到签约的转化。
任职要求：
1. 具备良好的沟通和协调能力，能与团队高效协作；
2. 互联网，电商，营销，管理等相关专业优先，熟练使用办公软件、学习能力强者优先；
3. 接受无经验小白，公司提供完善岗前培训与清晰晋升通道。
二、会议会务助理（6名，年薪13~16w+）
岗位职责：
1. 高频次前往西南地区公开课/研讨会现场，完成现场客户签约；
2. 针对邀约到场的意向客户进行需求沟通，促成总裁班等高端课程成交；
3. 配合讲师与会场节奏，调动客户情绪，营造专业积极的会场氛围。
任职要求：
1. 形象气质佳，具备优秀的现场沟通能力与感染力，能快速建立客户信任；
2. 抗压能力强，适应华东地区高频出差，结果导向，有强烈成就动机；
3. 有会销、展会现场销售经验优先；接受优秀应届生，提供系统带教。
三、企业服务顾问（10名，年薪10~12w+）
岗位职责：
1. 通过电话/在线沟通，与对AI感兴趣的企业客户建立联系，诊断业务现状与转型需求；
2. 介绍公司AI培训课程及服务价值，激发客户兴趣；
3. 持续跟进意向客户，提供行业资讯与案例，邀约客户参加线上/线下研讨会；
4. 使用CRM系统记录维护客户信息，确保线索有效流转。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，热爱互联网与前沿科技；
2. 良好的沟通表达与客户服务意识，有耐心、有亲和力；
3. 学习能力强，愿意深入了解AI行业与企业服务领域；
4. 接受无经验小白，公司提供完善岗前培训与职业发展通道（有咨询、客服或电销经验优先）。

 
福利支持：系统化AI实战培训、清晰晋升通道、团队氛围开放，小白也能快速成长。

工作环境