安保

职位描述

一、日常岗亭与门岗值守
 
1. 负责酒店大门、大堂、外围区域值守，管控进出人员、车辆，禁止无关闲散人员、陌生推销人员随意进入。
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2. 引导宾客车辆有序停放，管理停车场秩序，检查车辆门窗、物品，杜绝乱停、堵塞消防通道。
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3. 做好来访人员登记、问询，配合前台做好访客核实，保障入住客人隐私与安全。
 
二、园区巡逻与隐患排查
 
1. 定时对酒店大堂、楼道、消防通道、后院、机房、配电间、消防设施、地下车库等全区域巡逻打卡。
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2. 排查安全隐患：门窗破损、水电异常、杂物堆放、消防通道堵塞、易燃易爆物品违规存放等，发现问题立即上报并临时处置。
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3. 夜间加强重点区域巡逻，防范盗窃、外来人员闯入、滋事等情况。
 
三、消防安全管理
 
1. 熟悉酒店消防器材、消火栓、烟感、喷淋、应急照明位置，定期检查消防设施完好有效。
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2. 严禁店内吸烟、明火违规使用，及时劝阻违规用火用电行为。
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3. 掌握基础消防操作，遇火情第一时间报警、初期灭火、疏散客人与员工，配合消防部门处置。
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4. 保持消防通道、安全出口时刻畅通，不堆放杂物。
 
四、秩序维护与突发事件处理
 
1. 维护酒店公共区域秩序，及时劝阻吵闹、酗酒滋事、纠纷冲突等行为。
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2. 处理突发情况：客人摔倒、物品遗失、陌生人员闹事、邻里/客诉纠纷、极端天气应急等。
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3. 遇盗窃、斗殴、意外受伤等突发事件，第一时间到场控制现场、保护证据、上报管理层，必要时报警。
 
五、财物与设施安全防护
 
1. 看护酒店公共设施、物资、设备，防止人为损坏、偷盗。
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2. 配合监控室查看监控画面，实时关注重点区域动态，发现异常及时跟进。
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3. 夜班做好闭店后全店巡查，确认门窗锁闭、水电关闭、无滞留人员。
 
六、合规与防疫/内务工作
 
1. 严格遵守酒店规章制度，做好值班记录、巡逻记录、事件登记台账。
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2. 配合酒店完成安全检查、上级部门督查、安保培训及应急演练。
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3. 保持岗亭及责任区域卫生整洁，着装规范、文明礼貌服务宾客。
 
七、配合各部门协作
 
1. 配合前厅、客房、工程、餐饮等部门工作，协助搬运物资、临时秩序管控。
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2. 大型会议、团队入住、宴会活动时，加强现场安保、人流车流疏导。

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