薪资范围: 3500-4500元/月
发薪日期: 20
蓝明星
惠州市悦柏廷酒店有限公司 (淡水店)
薪资详情
职位描述
前台接待 1. 客户接待服务：负责为客人办理入住登记、退房结算手续，核对身份信息，安排客房并讲解入住须知；解答客人关于酒店设施、周边环境等问询，提供指引帮助。 2. 账务与信息管理：准确处理客人房费、消费账单的结算，包括现金、银行卡、线上支付等方式；妥善保管客房钥匙、客人信息及相关单据，确保数据记录无误。 3. 沟通协调工作：及时将客人特殊需求（如加床、换房等）反馈给相关部门，协助处理简单客诉；与客房部、前厅经理等保持沟通，同步客房状态、预订变更等信息。 4. 基础事务处理：负责前台区域的环境卫生与设备（如电脑、打印机）的日常维护，做好预订信息的核对与
公司介绍
惠州悦柏廷是一家商务舒适型酒店，秉持真我相待、愉悦出行服务理念，为顾客提供宾至如归的住宿及出行服务。酒店位于惠州惠阳区淡水核心商圈，距离惠阳高铁站和好宜多商场仅10分钟路程，酒店有商务和家庭客房共75间，设无烟楼层和宠物楼层，可容纳20人的董事会议室，24小时洗衣房和自动售货机。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：惠州市悦柏廷酒店有限公司 (淡水店)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
