美发技术总监

职位描述

岗位职责 1. 技术管理与创新：全面负责门店美发技术统筹，把控剪发、染发、烫发、造型等各项技术标准，提升整体团队技术水平；紧跟行业时尚潮流，定期引进新潮美发技术、发型款式及烫染工艺，优化服务项目，打造门店核心技术优势。 2. 团队带教与培训：组建并管理美发技师团队，制定针对性培训计划，开展技术实操、服务流程、审美提升等培训工作；手把手带教助理、发型师，解决团队日常技术难题，助力团队成员快速成长，提升团队整体服务能力。 3. 业绩销售与客户管理：承担门店下达的个人及团队销售业绩任务，主动挖掘客户需求，精准推荐美发项目、护理产品及套餐服务，高效完成月度、季度、年度业绩目标；维护高端客户资源，建立良好客户关系，提升客户复购率与转介绍率，助力门店业绩增长。 4. 日常运营与统筹：参与门店日常运营管理，合理安排技师工作排班，协调现场服务流程，保障门店服务秩序；监督团队服务质量、卫生规范，及时处理客户技术类投诉与建议，提升客户满意度。 5. 品牌形象打造：以身作则，树立专业、时尚的职业形象，引领团队打造专业、贴心的服务氛围；配合门店开展营销活动，助力活动落地执行，提升门店知名度与客流量。 四、任职要求 1. 从事美发行业8年以上实战经验，有3年以上美发团队管理、技术总监岗位工作经验，熟悉各类美发技术与行业运营模式。 2. 具备精湛的美发技术功底，精通剪、烫、染、护、造型全流程技术，审美时尚，能精准把握不同客户需求打造专属发型。 3. 具备超强的销售能力与业绩意识，有成功完成团队业绩目标、大客户开发维护的实战经验，能主动推动业绩达成。 4. 拥有良好的团队管理能力、沟通协调能力与培训能力，责任心强，有耐心，能带动团队积极向上、高效协作。 5. 热爱美发行业，形象气质佳，服务意识强，能承受工作压力，认同门店经营理念，愿意与门店共同发展。

工作环境