柯力
宁波五恒酒店管理有限公司
职位描述
岗位要求： 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务。 2、解答客人咨询，提供酒店服务信息及周边旅游资讯，处理客人投诉与建议。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有服务功能。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练操作酒店管理系统，确保客账信息准确无误，处理现金及电子支付结算。 7、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 8、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作标准和规范。 9、相貌端正，身体健康 提供食宿，交社保
公司介绍
亚朵（上海）酒店管理有限公司[1]是服务于新中产人群的生活方式企业[2]，成立于2013年[3]。
亚朵依托住宿（酒店、公寓）产业[4]，发展电商[5]、旅游、金融[6]等产业，是一家集文化、科技与新消费为一体的创新型企业。[2]
亚朵旗下拥有200家酒店，签约酒店超500家，覆盖会员用户超1200万。[7]
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：宁波五恒酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：20-49人
