渠道业务经理

职位描述

核心：渠道开拓、客户维护、订单跟进、回款、市场信息反馈
 
1. 渠道开发
 
- 开发装修公司、设计工作室、工长、建材店、异业（卫浴/橱柜/定制）等B端客户
​
- 陌拜、电话、展会、社群等方式收集线索、洽谈、签约
​
- 建立区域渠道网络，完成网点开拓指标
 
2. 客户维护与动销
 
- 定期拜访、客情维护、解决问题、提升忠诚度
​
- 产品/岩板应用/销售/铺贴培训
​
- 协助做活动、促销、样板、小区推广
​
- 推荐岩板花色、规格、应用方案（背景墙/台面/柜体等）
 
3. 销售与订单
 
- 完成销售/回款目标
​
- 报价、合同、下单、跟单、协调加工/物流/安装
​
- 对账、催收、控制坏账
 
4. 市场与售后
 
- 竞品价格/政策/活动调研、上报
​
- 处理投诉、色差、破损、尺寸、铺贴问题
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- 收集需求反馈给公司
 
5. 数据与报表
 
- 客户档案、订单、销量、回款、拜访记录
​
- 周/月报表、渠道分析
 
 
 
二、岩板瓷砖渠道经理（管理层）
 
核心：渠道策略、团队管理、经销商管理、目标达成、市场运营
 
1. 策略与规划
 
- 制定区域渠道策略、招商、价格、促销、支持政策
​
- 分解销售/网点/回款目标、制定计划
​
- 分析市场、竞品、渠道结构、优化布局
 
2. 招商与经销商管理
 
- 空白区域招商、筛选、评估、签约
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- 经销商培训、运营、活动、团队帮扶
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- 监督价格、控窜货、规范形象、考核淘汰
​
- 提升经销商盈利能力
 
3. 团队管理
 
- 带领、招聘、培训、考核渠道专员
​
- 日常管理、目标跟进、激励、解决问题
 
4. 营销与活动
 
- 策划区域订货会、品鉴会、设计师沙龙、联盟活动
​
- 落地终端促销、小区、家装、工装渠道专项
 
5. 渠道支持与服务
 
- 产品、设计、技术、加工、铺贴支持
​
- 协调售后、重大投诉、项目对接
​
- 提供物料、图册、报价、方案工具
 
6. 市场与风控
 
- 行业趋势、精装、旧改、竞品动态跟踪
​
- 合同审核、风险控制、账款管理
 
 
 
三、家装/设计师/工程渠道（专项岗）
 
- 家装渠道：对接装企、整装、套餐、设计师、工长、维护返单
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- 设计师渠道：维护设计公司、工作室、高端设计师、推广岩板应用、案例、沙龙
​
- 工程渠道：开拓地产、工装、酒店、精装、投标、报价、合同、项目跟进、回款

工作环境