前台主管

4500-5000元/月

佛山市-南海区-西樵 经验要求:1-3年经验 学历要求:不限招1人

莫女士

佛山市靛蓝酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 4500-5000元/月

固定底薪: 4500元/月

发薪日期: 15

社保类型: 社保

职位描述

岗位职责:  
1. 统筹安排前台日常运营工作,确保宾客接待服务高效有序;  
2. 指导并监督前台员工完成入住、退房、预订等基础服务流程;  
3. 协调处理宾客咨询、投诉及突发情况,提升宾客满意度;  
4. 定期汇总前台服务数据及宾客反馈,向上级汇报运行情况;  
5. 配合完成酒店其他相关部门的协作任务,保障服务连贯性。

任职要求:  
1. 具备良好的服务意识和责任心,能承受一定工作压力;  
2. 有较强的组织协调能力和团队管理能力;  
3. 普通话流利,要懂粤语,具备良好的沟通表达能力;  
4. 能够适应轮班工作安排,服从酒店运营调度;  
5. 熟悉酒店前台业务流程,具备基础办公软件操作能力。
6.要具备有ota运营经验,日常ota报表数据分析等,全面负责ota运营管理工作

公司介绍

佛山市靛蓝酒店管理有限公司创设于2023年08月01日,店铺地址位于佛山市南海区西樵镇官山城区西樵轻纺城广夏路1号一层至八层,环境优雅,交通便利;公司经营范围包括许可项目:住宿服务;餐饮服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:酒店管理;物业管理;租赁服务(不含许可类租赁服务)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)等。公司类别为酒店/民宿,注册资本200万人民币,具有有竞争力的薪资和环境好、晋升空间大、员工聚餐、生日福利、8小时工作制、包吃、包住福利。公司一直以来秉承规范运作、客户至上的经营理念,不断提升在行业内的综合竞争力。
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工作环境

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