外卖打包员

职位描述

一、岗位职责

1. 餐品打包规范操作
严格按照老乡鸡标准化流程，快速、准确完成堂食打包、外卖订单、自取订单的打包工作，核对餐品名称、数量、口味、配菜及餐具，杜绝漏餐、错餐、少餐具情况，保证每一份餐品打包完整合规。

2. 餐品品质与保温把控
负责打包过程中餐品的品相维护，避免汤汁洒漏、饭菜挤压变形，熟练使用保温设备、打包盒、密封袋等物料，确保餐品在配送/自取过程中保温、保鲜，贴合品牌健康、现做的用餐理念。

3. 订单核对与效率提升
实时对接收银台、后厨出餐口，快速响应订单信息，高峰时段高效分流打包任务，减少顾客等待、外卖取餐时长，提升打包效率，降低订单出错率，配合门店提升翻台率与外卖接单量。

4. 打包区域卫生与物料管理
保持打包台、周边区域的干净整洁，及时清理打包垃圾、擦拭台面，做好物料（打包盒、筷子、勺子、纸巾、汤勺、密封袋）的规整摆放与补充，定期盘点物料库存，避免出现物料短缺影响工作。

5. 基础服务与团队配合
面对自取顾客，礼貌核对取餐码、交付餐品，简单解答顾客关于餐品、打包的疑问；配合前厅、后厨同事完成门店日常运营工作，服从店长的工作安排与临时调度，遵守门店各项规章制度。

6. 其他工作
完成上级安排的其他与打包岗相关的辅助工作，积极参与门店组织的标准化操作培训，提升打包技能与服务意识。

三、任职要求

1. 年龄18-50岁，学历不限，有无餐饮经验均可，有餐饮打包、后厨辅助工作经验者优先录用。

2. 持有有效健康证，讲究个人卫生，手脚麻利、做事细心认真，具备较强的动手能力和执行力。

3. 能适应餐饮行业轮班、高峰时段忙碌的工作节奏，吃苦耐劳，不抱怨、不推诿，服从门店管理与排班安排。

4. 具备基本的沟通能力，待人礼貌亲和，有责任心，注重细节，杜绝马虎大意导致的餐品差错。

5. 认同老乡鸡品牌理念，遵守门店员工守则，有团队协作精神，能与同事友好配合完成工作。

四、福利待遇

1. 全职员工缴纳社保，享受带薪培训、全勤奖、绩效奖金、节日福利、生日福利；

2. 员工每日工作餐免费，吃饱吃好，省去日常就餐开支；

3. 工作环境干净舒适，无重体力劳动，团队氛围融洽，无复杂人际关系；

4. 完善的晋升通道，打包岗→前厅领班→见习助理→值班经理→店长，表现优异者可快速晋升。

五、岗位亮点

工作内容简单易上手，专人带教培训，无需经验也能快速上岗；工作节奏稳定，专注打包核心工作，压力小；老乡鸡连锁品牌，用工规范，薪资发放准时，

工作环境