王轩
广州宝丽殿维福顿酒店管理有限公司 (广州宝丽殿维福顿酒店管理有限公司)
职位描述
一、酒店前台接待员主要工作职责如下： 1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 4、客人到店时，要主动向客人问好； 5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态； 7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； 9、做好各类报表打印及统计工作； 10、能独立安排散客或团队的房间； 11、检查当天团队房号，并与房态核实； 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； 13、了解客情，做好突发事件的解决工作； 14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报； 15、准确无误地为客人提供叫醒服务； 二、酒店前台接待员岗位要求如下： 1 身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅； 2 1年以上专业酒店工作经验优先； 3 待客主动热情，乐于关心客人； 4 善于观察，精神饱满，工作细心； 5 具有较强的工作责任心
公司介绍
行业：
酒店/旅游
● 维福顿的前身 ——
广州市侨之旅商旅服务有限公司，成立于2000年
主要从事酒店和票务预订、商旅服务、会议策划等业务;发展而来，注册资金500万元人民币，现有在职员工将近500名,现直接投资的酒店、公寓近25家，客房总数1500间左右;
● 2003年涉足酒店投资与管理
2008年开始运营和管理公寓
● 2014年，广州锐得酒店管理有限公司成立
● 2015年，成立广州维福顿酒店管理有限公司
致力打造全新品牌 ——
其中位于广州天河区CBD商务区的正佳金殿公寓，房间数量180间，年营业收入近3000万人民币，平均开房率达到90%以上，与合作方取得了双赢，在广州地区有非常高的
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工作地址
广州市天河区兴安路15号1403房（仅限办公）
广州市天河区兴安路15号1403房（仅限办公）
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：广州宝丽殿维福顿酒店管理有限公司 (广州宝丽殿维福顿酒店管理有限公司)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：100-499人
店铺福利
