酒店前台

3000-4000元/月

昆明市-官渡区-金马 经验要求:0-1年经验 学历要求:高中/中专/职高

8小时工作制 包三餐 包住

高冉

云南帕迪莎酒店有限公司

职位描述

1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
 2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫描信息传送; 
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
 4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务
5、负责办理客人离店结账手续; 
6、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护; 
7、负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
 8、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露; 
9、熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
 10、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;
 11、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作; 
12、负责制作酒店的营业日报表; 
13、做好交接班工作

工作地址

昆明市官渡区日新路和宝海路交叉口银海·尚御

昆明市官渡区日新路和宝海路交叉口银海·尚御
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工作环境

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