薪资范围: 5000-8000元/月
固定底薪: 4500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
阮国春
武汉清竹酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
①检查前台交班本及值班经理交班本，了解重要事项。 ②确认预定客人到店情况，和在住客人续住情况， ③跟进上一班次遗留事项。 ④巡视酒店外观招牌亮化情况,确保开启。检查大堂公共区域及外围车道等处清洁状况，及时清洁保洁。检查公共区域灯光、背景音乐的播放情况,确保开启；楼层公共区域巡查(有声、有色、有味)，确保环境干净、整洁. ⑤检查客房的安全状况及晚间客房清洁的完成情况，抽查客房卫生质量， ⑥巡查洗衣房的 生、运行情况。 ⑦检查热水系统运行情况。 ⑧巡视员工区域的安全、卫生状况， 前厅工作安排： ①督促前台核对预订房间的抵达情况，减少noshow. ②协助前台员工进行对客服务及客房销售工作 ③督导前厅各项工作:叫醒服务的记录与落实情况;顾客资料的治安上传输入:顾客行李寄存 情况;当日顾客遗留物品的登记情况;欠费房间得催费情况;预订房抵店确认情况。 ④协助保安进行住店客人车辆登记工作 ⑤督促客房中班完成客房清洁，尽量不留脏房过夜；协助前台员工进行对客服务及客房销售工作。 ⑥协助前台员工进行预到店订单、未续费房间、欠款房间的跟催；协助前厅对客服 ；督促保安夜间巡逻。 ⑦督促前台员工的工作交接情况，安排前厅C班员工的工作注意事项并完成值班经理日报报表
工作环境
店铺在招职位
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店铺名称：武汉清竹酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：100-499人
店铺福利
