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燕女士
武汉芝兰尚居酒店管理有限公司
职位描述
一、客房清洁与整理 1、日常清洁:负责客房的日常清洁工作,包括床铺整理、卫生间清洁(马桶、浴缸、淋浴间、洗手台等)、地面打扫、墙壁除尘等,确保客房内各个区域干净、整洁、无异味。 2、物品更换与补充:及时更换客房内的毛巾、浴巾、床单、被罩等布草,以及洗漱用品、拖鞋等一次性用品,确保客人入住时的舒适度。 3、卫生消毒:按照酒店卫生标准,对客房内的各类设施设备进行消毒处理,如门把手、遥控器、电话机等,防止交叉感染。 二、设施维护与检查 1、设施维护:定期检查客房内的设施设备,如空调、电视、电话、灯具、家具等,确保其正常运转,如有损坏及时报修。 2、安全检查:检查客房内的安全设施,如烟雾报警器、消防器材等,确保其处于良好状态,保障客人安全。 三、客人服务 1、需求响应:及时响应客人的合理需求,如提供额外的毛巾、枕头、被子等物品,协助客人解决客房内的问题。 2、服务礼仪:以热情、礼貌的态度为客人提供服务,展现酒店的专业形象。 四、其他职责 1、垃圾处理:负责客房内垃圾的清理和处理,确保客房环境整洁卫生。 2、工作记录:填写客房清洁工作记录表,记录每日清洁工作的完成情况,以便管理和检查。 3、团队协作:与前台、客房部等其他部门保持良好的沟通与合作,共同提升酒店的服务质量。 五、任职要求 1、服务意识:具有良好的服务意识和沟通能力,能够热情地为客人提供服务。 2、清洁技能:具备一定的清洁和卫生知识,能够熟练地使用清洁工具和消毒设备。 3、团队合作精神:具有较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。 4、工作经验:有相关工作经验者优先考虑。
工作地址
枫树五路299号枫树工业园二号楼芝兰凯瑞国际酒店(武汉体育中心店)
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门店基本信息
店铺名称:武汉芝兰尚居酒店管理有限公司
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:50-99人
店铺福利