薪资范围: 4844-5500元/月
固定底薪: 4844元/月
发薪日期: 6
社保类型: 商业保险
杨先生
北京逸友酒店管理
薪资详情
职位描述
有华住或连锁酒店经理经验优先 协助前台做好对客人服务、质量控制，配合店长做好培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务、管理及现场带教工作。包含前台服务员的全部工作内容。 日常工作: 1.包含前台人员的全部工作内容。 2.组织前厅部每周工作例会，传达落实公司、酒店运营和销售要求。 3.督导员工日常工作及服务质量,确保门店提供极致便利、友好自然的服务。 4.控制房态,达到收益最大化,协助处理需要特殊安排的订房事宜。 5.掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时及时报告上级，并负责保护好现场，组织临时救护。 6.及时处理客人投诉,超出权限请示上级，并分析客诉提出整改意见。 7.负责按照酒店前台各项应急方案及时处理应急事件。 8.负责按要求对各类表单、表据进行归类、装订、保管。 9.负责引导客人使用“华掌柜”办理入住工作。内部资料不得外传。
工作地址
北京市昌平区北京市昌平区城北街道政府街西路19号1幢1层、2层、3层
北京市昌平区北京市昌平区城北街道政府街西路19号1幢1层、2层、3层
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：北京逸友酒店管理
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
