客房主管

职位描述

工作内容
1、客房主管每天早上召开客房人员例会.通报当日客房情况、VIP 房等;
2、每天派房和安排客房服务员的工作，主持每天的楼层服务例会。
3、每天对每一间客房仔细检查清扫质量，巡视公共区域，督导客房服务员按标准实施卫生工作。
4、发现客房设施设备故障，及时联系工程人员维修。
5、妥善处理宾客投诉。有关信息向店长汇报。
6、制定客房设备设施保养计划、公共区域大清洁计划及服务用品添置计划
7、负责客房服务用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，每月盘点及编制预算。盘点明细表和预算申请表交客房经理审核。
8、负责对新客房服务员的岗位操作培训。
9、负责楼层总钥匙收发及保管。
10、每天负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员正确、安全地使用和稀释清洁剂。
11、从思想上关心员工，增强员工的凝聚力和向心力。12、完成上级指派的其他任务。

岗位要求:
1、同岗位相关经验一年以上。
2、具有团队精神;拥有较强的责任心、耐心、客户服务意识、应变能力。

公司介绍

洛阳瀍源丽都酒店管理有限公司在2019年12月06日创办，店面创立于河南省洛阳市老城区瀍涧大道与经八路交叉口东北角北控水务集团综合楼六楼；主要经营酒店管理；餐饮管理；餐饮服务；展览展示服务；会展服务；停车服务；酒类、日用百货、初级农产品、预包装食品的销售；烟的零售；旅游信息咨询服务（不含旅行社）。等。企业性质为酒店/民宿，注册资本1000万人民币，具有有竞争力的薪资和环境好、弹性工作、晋升空间大、免费工装、免费培训、包吃、包住福利。公司凭借着良好的信誉优质的服务竭诚与商家双赢合作共同发展共创辉煌。

工作环境