广东启正文化传媒有限公司
薪资范围: 4000-5000元/月
发薪日期: 1
岗位职责： 1．当用户进线咨询时，通过在线沟通的方式，解决用户在产品使用中遇到的问题； 2．收集整理用户的反馈信息，做好信息统计和反馈。 任职要求： 1．1-2年工作经验，有相关客服工作经验优先。 2．具备处理问题、安排/跟进进展/沟通及疑难问题的能力； 3．良好的文字理解能力、沟通技巧、学习能力、有耐心； 4．具备一定抗压能力，善于倾听、服务意识强，保证用户满意度，提高用户体验。
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