薪资范围: 6000-7000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
刘诗诗
乐山市市中区艾住...
薪资详情
职位描述
工作内容： 1、配合总经理做好前厅部门日常管理，并做好上传下达工作，贯彻执行部门领导下达的管理规范，严格按照管理规定开展工作，做到规范服务一体化。 2、协调处理宾客在酒店期间的需求、投诉等。 3、全程跟进宾客，提供完善优质的服务。 4、熟悉OTA运营逻辑，跟进网评，以优质温馨的服务维护网评质量，线上广告发布 抖音 ，小红书。 5、形象气质佳，有较强的沟通能力、协调能力，以及一定的业务能力。 6、配合做好前厅员工培训工作，并对培训结果做出鉴定。 7、维护并提升酒店对客服务，如遇问题并上报；针对酒店服务提出合理化建议。 8、培训前厅员工，提高前厅人员技能和服务。 职位要求： 1、年龄22-37岁。 2、学历不限，要有1年以上酒店前厅工作经验。 3、对客服务意识强，有良好的团队精神。 4、具备一定学习能力和吃苦耐劳的精神，积极开朗、乐于团队合作！
工作地址
乐山市市中区乐山市市中区顺城街37号
乐山市市中区乐山市市中区顺城街37号
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：乐山市市中区艾住...
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：100-499人
店铺福利
