前台接待

职位描述

岗位职责
 
1. 接待来访客户与宾客，提供热情专业的服务，如引导就座、奉茶倒水等，解答基本咨询，确保前台区域井然有序、环境整洁。
2. 负责电话接听、转接与留言记录，确保信息传递及时准确，熟练掌握公司电话分机情况，礼貌应对各类来电。
3. 收发、登记与分发各类邮件、快递及文件，保障重要文件安全及时送达相关人员，做好文件归档保密工作。
4. 协助安排会议、培训等活动，包括会议室预订、设备准备、资料复印等，确保活动顺利开展。
5. 维护前台办公设备正常运行，如遇故障及时报修，管理办公用品库存，按需申请采购并做好发放登记。
6. 协助人事部门进行人员来访登记、员工考勤记录等基础人事工作，确保数据准确无误。
7. 收集整理公司宣传资料，向来宾介绍公司基本情况和业务范围，展现公司良好形象。
 
任职要求
 
1. 大专及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先，优秀应届毕业生可考虑。
2. 形象气质佳，具备良好的亲和力和沟通能力，普通话标准流利，有基本商务礼仪知识。
3. 熟练使用办公软件（Word、Excel、PowerPoint）和办公自动化设备（打印机、复印机等）。
4. 工作认真负责、细心耐心，有较强的服务意识和应变能力，能妥善处理各类突发情况。
5. 具备良好的团队协作精神，能与各部门有效沟通协调，保守公司机密。

工作环境