前台接待

职位描述

1.负责处理日常的入住、退房、预定等登记及接待工作。做好消费宾客的接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实。
2.负责处理客人的相关留言、转交物品等事宜。
3.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报。
4.负责总机接听、电话转接、查询、文件的复印传真等工作。
5.以规范的服务礼节，树立公司品牌形象。

公司介绍

辛集市圣华酒店管理有限公司于2019年06月05日注册，公司法定注册地址：辛集市兴华北路254号；主要经营领域有酒店管理；餐饮服务；物业管理；美容、健身服务；室内游泳馆；房屋租赁；商务信息咨询（金融、证券、期货、教育、出国留学咨询除外）；会议及展览展示服务；礼仪服务；票务代理；旅游信息咨询；市场营销策划；停车场服务；汽车租赁；场地租赁；住宿服务；卷烟、雪茄烟零售；日用百货销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。公司类别为餐饮，注册资本100万人民币，公司福利待遇制度有8小时工作制、环境好、免费培训等。公司凭借着良好的信誉优质的服务竭诚与商家双赢合作共同发展共创辉煌。

工作环境