薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 16
社保类型: 五险，其他
其他补贴: 其他
周女士
河南华朋酒店有限公司
薪资详情
职位描述
客房主管主要负责客房部的日常管理与运营，确保客房服务的高效、优质，满足客人需求，提升客人满意度，其岗位职责如下： - 团队管理：监督、指导客房服务员的工作，合理安排班次和任务，进行培训与考核，提升团队业务水平和服务质量，处理员工问题与纠纷，营造良好工作氛围。 - 客房服务：保障客房及公共区域的清洁、整齐与设施完好，制定并执行清洁标准和流程，检查客房质量，及时处理维修需求，优化服务流程，满足客人特殊需求，提升满意度和忠诚度。 - 物资管理：负责客房物资的预算、采购、库存管理，控制成本，定期盘点，防止浪费和流失，确保物资合理使用和供应充足。 - 客户关系：收集反馈客人意见和建议，及时回应处理投诉，维护良好客户关系，与其他部门协调合作，保障酒店运营顺畅，完成上级交办的其他任务，参与部门规划和决策。
工作地址
天津路与西苑路交汇处云峰国际
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：河南华朋酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
