薪资范围: 3000-4000元/月
固定底薪: 3000元/月
发薪日期: 15
宋好
城关区尚客优旅馆
薪资详情
职位描述
职位描述: 1、负责办理入住及离店手续,做好客人登记和接待工作 2、完成上级领导交办的其它工作任务 3、配合各部门进行日常工作的协调与沟通 4、遵守公司各项规章制度,严格执行操作程序 5、做好客人遗留物品的保管和归档 6、认真填写各类表格和记录本岗位的各项信息数据 7、协助领导处理客诉事宜,妥善处理各种突发事件 8、积极热情接待顾客,礼貌待人,耐心细致服务,主动提供满意服务 职位要求: 1.年龄18-30岁,身高160以上 2.具有亲和力和良好的服务意识,具备优秀的语言表达能力、沟通能力和应变能力 3.熟练使用电脑及相关办公软件 4.普通话标准流利,反应敏捷,有较强的语言组织能力、交际技巧及冲突解决能力 5.具有良好的职业道德修养,做事积极主动,吃苦耐劳,有责任心,能承受一定的工作压力
工作环境
门店基本信息
店铺名称：城关区尚客优旅馆
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
