售后客服

5000-8000元/月

东莞市-东莞市-东城街道·世博 经验要求:0-1年经验 学历要求:大专招1人

老板好 免费培训 员工聚餐

陈女士

东莞市新先颖办公设备有限公司

薪资详情

薪资范围: 5000-8000元/月

固定底薪: 4000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 五险

职位描述

岗位福利:
1、薪资:固定3.5+绩效500+提成,综合薪资5k-9k
2、双休(周六会有跟公司同事轮流值班情况),公司内部有食堂和员工宿舍,提供免费午餐和住宿;
3、购买五险,享有法定假期:婚假、产假、公共假期、年假……
4、公司提供员工旅游、团建培训等各类福利。


岗位职责:
1、负责公司重点客户售后服务工作,做好客户/机器档案,客户报修受理,每月核对客户机器印量数据,监管维修工程师日常工作,设备常用配件/耗材的订购和登记;
  2、负责智慧云平台商品销售、商品上架、产品询价、订单/合同的跟踪处理及应收款催收等;
  3、物流部每天工单安排与跟进及数据统计;
  4、每月新装机机器电话回访;
  5、公司主营品牌机器保修卡的管理;
  6、客户报修的受理;
  7、智慧云平台CA数字证书的办理;


任职要求:
1、全日制统招大专以上,有售后服务工作经验优先;
2、良好的沟通能力;
3、强大的耐心和应变能力;
4、细致入微的问题解决能力;
5、团队合作精神,抗压能力。


工作时间:
上午:8:00~12:00,下午:13:30~17:30(不加班)
上班地址:广东﹣东莞﹣东城区金牛路63号新先颖公司3楼

公司介绍

东莞市新先颖办公设备有限公司成立于1993年是专业从事OA办公自动化行业含设备、软件、架构、系统一体化服务外包的现代办公设备公司,“东莞新先颖”在29年的发展历程中,以其良好的信誉及精湛技术为东莞市区、镇街园区众多的政府、学校、医院、银行、国企、公检法提供专业一站式的办公政务改善解决方案。通过融合理光、理想、惠普、 爱普生、联想、华为、锐捷、视源等国际知品牌先进技术优势和拥有厂家认证授权维修中心,一直坚持“以客户为中心,永续经营”的服务宗旨,帮助客户实现“业务数据化(资产),数据业务化(场景)”,为客户提供个性化的用户体验,真正做到以客户为中心。 伴随着东莞“数字政府、品质东莞”的高速发展,客户需要通过数字化转型让“决策更科学,行事更高效”。新先颖在文件领域、IT服务领域、沟通领域等办公领域提供整体运维方案,帮助用户实现信息安全、统一管理执行,数据及时更新传输,数字化分析决策。通过向客户提供全新“印控运维“服务模式,把所有办公生态打通融合、协同高效办公,数据信息共享,实现政府提出信息化、阳光化、可视化、智能化、数字化发展趋势要求。 现在我们不是单一提供产品和服务,而是通过「服务外包」+「双保无忧」相融合集成解决方案,充分利用全新原厂设备、全新原厂零配件、全新原厂耗材、合格原浆复印纸、厂家认证技术维修资质、为客户提供精准可靠一站式服务外包运维方案,帮助客户在基础信息建设ITO做好投入,解决客户关键业务运营流程BPO发挥效益和效果。保障客户业务正常运转、减少风险,让客户真正做到省心、安心,所有账目记录清晰、统计明确! 新先颖一直帮助客户实现「办公场景数字化」我们以提供产品和服务为基础,提供更多专业定制化服务,项目实施交付不再是一锤子买卖、而是关注产品导入办公场景后所带来核心价值。抓住后续资产运营、运维和服务、办公效能提升等全方位增值服务。这个并不是单纯用产品硬件布署,也不是用软件而忽略硬件重要性。而是软件集成各种不同功能系统而形成一个具备信息即时可视内部业务数字化系统集成。
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