茶饮师

职位描述

1. 工作内容：
- 饮品制作：按照茶百道的标准配方和操作流程，制作各种奶茶、果茶等饮品，确保饮品的口味和品质稳定。
- 顾客服务：热情地为顾客提供点单、收银、咨询等服务，解答顾客的疑问，处理顾客的投诉和建议，提供超出期望的服务体验。
- 门店清洁：执行清洁卫生工作，包括清洁设备、器具、桌椅、地面等，每天保持干净舒适的门店环境和工作环境，确保符合食品安全和卫生标准。
- 后厨备料：根据销售情况和库存情况，及时进行原材料的准备和补充，包括煮茶、切水果、准备小料等，保证原材料的充足和新鲜。
- 其他工作：接听电话、盘点库存、协助店长进行门店管理等其他相关工作。
2. 岗位要求：
- 年龄限制：一般要求 17 - 38岁。
- 健康状况：需要持有本人健康证，身体健康，能够适应长时间的站立和走动工作。
- 服务意识：具备优秀的服务意识，善于沟通，具有亲和力，能够为顾客提供优质的服务。
- 工作经验：有服务行业经验者优先，有奶茶店或餐饮行业工作经验更佳。
- 其他要求：能够适应早中晚倒班，服从门店安排，进行调店支援等。
3. 工作时间：
- 通常采用轮班制，包括早班、中班、晚班。具体的工作时间会根据门店的营业时间和经营需求而定，一般每天工作 8 - 10 小时左右（会包含吃饭和休息时间）。
4. 薪资明细：
- 基本工资：基本工资一般在 3000 - 4000 元左右。
- 提成奖金：根据门店的销售额或个人的工作表现，会有相应的提成或绩效奖金。例如，销售额提成、全勤奖、工龄奖等。
- 补贴福利：节日福利、生日福利、免饮券等。
- 综合薪资：综合来看，茶百道员工的月薪资一般在 3000 - 7000 元左右，具体薪资会因工作经验、工作表现等因素有所差异。

工作环境