客房清洁员

职位描述

岗位详情
工作时间:月休四天，两班倒[岗位职责]
负责按标准要求清扫、整理客房和楼层公共区域，为宾客提供干净、安全的客房和公共环境，满足宾客的服务需求，并负责本区域的安全工作。

【任职要求】
1.规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。
2.遇见客人微笑并问候，礼貌待客，提供温馨的服务。
3.按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的清洁工作。
4.认真如实地填写工作报表,发现特殊情况要及时反映给客房经理，并在报表备注上注明。
5.负责所在楼层客房及环境的清洁。按照操作标准和消毒要求清洁、消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。
6.负责在住客房内日用品的及时补充。
7.检查退房，按规范处理宾客的遗留物品，及时报告上级和前台。
8.负责本楼层设施的维护与保养。清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏，立即报修。
9.做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。
10.中班要按要求提供夜间服务，做好楼层和公共区域的清洁工作。
11.及时执行前台的服务指令，满足宾客需求，并及时向前台反馈结里
12.负责本楼层固定财产、棉织品及易耗品的检查、清点和保管工作,做好布草的收发、盘点、运送及补充工作，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。
13.熟悉酒店医疗服务程序规定，遇生病客人给予关心和帮助，并立即报告上级。
14.及时解决满足宾客提出的需求，超出职权范围时应及时向上级报告。
15.负责本楼层宾客生命财产的安全。树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。
16.完成上级指派的其它任务。
[薪资福利]
薪资构成:综合薪资5000-6000+提成+绩效+全勤奖。购买五险，包吃包住。
定期团建，良好、和睦的工作氛围

公司介绍

深圳市华吉酒店管理有限公司创设于2024年05月28日，公司经营地址位于：深圳市南山区西丽街道新围社区新围村石岭工业区9栋301、4楼、5楼、6楼、7楼、8楼，交通便利；经营范围为酒店管理；日用百货销售；食品销售（仅销售预包装食品）；国内贸易代理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）住宿服务；餐饮服务；酒类经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。公司性质为酒店/民宿，注册资本300万，公司为员工提供了包吃、晋升空间大、包住、步行10分钟内、福利待遇好、环境好等福利。公司凭借着良好的信誉优质的服务竭诚与商家双赢合作共同发展共创辉煌。

工作环境