井冈山全季酒店招聘前台包吃住

职位描述

岗位职责：
1、为宾客办理预订、入住登记、续住、换房和离店等手
续；
2、熟悉酒店客房基本情況，房价情况，根据宾客需求安排合适的房间；
3、做好收银工作、实名登记入住工作，开具发票工作；
4、熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问询服务；
5、处理客人的投诉以及安抚客人情绪；
6、认真细致做好交班工作，保证工作的延续性；
7、及时、准确接听转接电话，如需要，记录留言并及
时转达；
8、完成上级主管安排的相关工作；
9、能接收倒班和转班；做二休二

任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄20一28岁，身高1.60以上；
2、大专及以上学历，1年相关工作经验，有酒店工作经
验者优先；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性
格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
福利待遇：
1、提供免费食宿；
2、五险;
3.工作满一年有带薪年假、岗龄工资、生日福利

工作环境