美容师

职位描述

1.销售任务
协助店长拟定各项工作计划，针对客人的具体情况，制定本人的月度销售、消耗计划和方案并保质保量完成。

服从并积极参与公司组织的各项宣传促销活动，并将客人的建议和意见及时向店长反馈。
做好美容服务，配合销售，完成月度拓客任务。

2.学习培训
按要求参加公司及店里组织的各种培训及会议，认真学习不断地提高自身素质和专业技能。
熟练掌握操作技巧和协助店长销售产品的能力，达到专业的护理技术及手法，产品配套知识，专业知识。

3.客人服务
协助店长共同对客人的需求进行分析和研讨，达到有效预约客人，完成每天的销售及消耗任务目标，对完成结果要进行及时总结分析，不足的地方要及时改进和调整。

通过与店长交接，掌握客人的各种需求，以便为客人提供最专业、最全面、最满意的服务。
做好服务前准备，物品备齐。服务时，积极主动与客人进行沟通，关心的皮肤状况，耐心、专业的回答客人的每一个问题，建立客人对公司的信任度。有针对性的向客人介绍适合的项目和店内特色项目，诚恳征询客人意见和要求，并及时向上级领导反馈信息；配合顾问建立、健全顾客档案，了解她们的爱好、要求及皮肤的特性、治疗效果，以便更好地提供服务。
以客观公允的态度面对客人的质疑及投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释，超出职权范围的，要及时向顾问请示汇报，不得擅自做出决定。

3.团队协作
在店内建立良好的人际关系，学会推崇顾问和美容经理，配合顾问和美容经理做好销售工作。

严格遵守公司各项规章制度，服从并积极配合美容经理的日常管理工作。
要有品牌和客户管理意识，服从并积极配合顾问对客户的接待安排工作。
配合收银员认真做好客人结账及配料产品使用的交接工作。
服从并积极配合公司人事部、培训部对本人工作结果的考核、岗位变动等人事安排。

4.其他工作
按店内要求打扫并保持工作区域的日常卫生干净整洁，使用器具的卫生和陈列有序。
保守店内运作机密，严禁外传。
完成公司或店内交办的其他工作和任务

工作环境