民宿管家

职位描述

民宿招聘

高端民宿管家

    在都江堰虹口山景区内、对运营要求略高、擅长拍摄、带审美、性格好、擅长与人沟通、具有亲和力做事情灵活高效。
试用期一个月，工资转正之后80%
兼顾民宿事项具体信息
1.负责前台接待、OTA运营、办理入住、提前联系客人、线上线下客人的订房咨询、给客人的需求提供服务，即时响应
2.客人餐食上菜、餐具收捡(不做餐、不洗碗)
3.咖啡(半自动咖啡机)的制作，不会可以学习、保持吧台和前厅卫生，注意细节，爱干净好整理、大厅的简易插花
4.检查客房卫生、确保房间干净整洁
5.提前与客人订餐，核对当天餐食、咖啡账目并做好记录
6.清点库存、核对库存数量、完成考勤记录
7.完成每月相应好评数量绩效考核
8.处理一些突发情况、觉察客人情绪、处理投诉问题以及店长安排的其他事项任职要求:民宿管家经验半年以上、情绪稳定、灵活、具有基本的服务意识、具备生活能力、热爱生活、喜欢山间生活、有一定的抗压能力、会为人处事。乐观积极向上、热情和善、具有亲和力、善于沟通
岗位福利:节假日补贴、社保补贴、住宿2人间(带独立卫浴)包吃住、月休4天(非节假日、周末)
其它:我们客房只有8间，不需要晚上值夜班，但需要微信上处理相应客人的需求
年龄:24~32岁
工作时间:冬季8:00~21:00夏季(旺季) 7:30~22:00
需要进行线下面试、短期过渡勿扰

工作环境