薪资范围: 7000-7500元/月
固定底薪: 7000元/月
发薪日期: 1
社保类型: 五险一金
赵女士
南京畅享文化娱乐有限公司 (江宁)
薪资详情
职位描述
• 以热情友好的态度迎接每一位顾客，主动询问顾客需求，为顾客提供专业的引导和咨询服务。 • 准确记录顾客预订信息，包括人数、时间、包厢类型等，确保信息准确无误。在顾客到达时，迅速为其安排合适的包厢。 • 熟练掌握酒水、食品等商品的价格和种类，能够准确无误地为顾客点单。 • 熟练操作收银系统，快速准确地完成收款、找零、开具发票等工作，确保现金收付的准确性和安全性。 • 负责维护前台的各类文件和资料，如顾客档案、预订记录等，确保信息的完整性和保密性。 • 及时将顾客的特殊需求、意见和建议反馈给相关部门，以便及时处理和改进服务。 • 能够妥善处理顾客的投诉和问题，保持冷静和耐心，积极协调相关部门解决问题，确保顾客满意度。 • 遇到突发情况，如设备故障、人员冲突等，能够迅速做出反应，采取有效的措施进行处理，并及时向上级汇报。 • 保持前台区域的整洁和卫生，整理宣传资料、展示物品等，营造良好的营业环境。 • 配合其他部门完成KTV的各项促销活动和宣传工作，如发放传单、张贴海报等。 此外，通常还要求前台工作人员具备良好的沟通能力、应变能力和团队合作精神，能够适应倒班工作。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：南京畅享文化娱乐有限公司 (江宁)
所在行业：收银员
店铺规模：50-99人
店铺福利
