酒店前台

职位描述

**🏨 [吾往天际] 前台接待专员招聘——与青春共舞，打造极致宾客体验！**  
*如果你热爱与人交流、渴望在酒店行业快速成长，这里就是你的舞台！*

**🌟 我们是谁？**  
[吾往天际酒店] 不仅是高端轻奢酒店，更是一个充满活力的年轻团队！我们以“重新定义服务”为使命，用数字化创新颠覆传统，为全球宾客创造惊喜体验。  
 **🚀 职位亮点——为什么选择我们？**  
- **快速晋升通道**：6-12个月表现优异者可晋升为前台主管/宾客关系经理  
- **技能全开**：接受国际标准服务培训 + 数字化管理系统实战
- **年轻基因**：90后管理层占60%，扁平化沟通，你的创意随时被聆听  
- **超酷福利**：弹性排班制/每月团队主题日/年度海外交流机会

 **🎯 你的角色——不止是接待，更是体验设计师**  
- 用你的高情商化解客户投诉，将差评转为5星好评  
- 玩转智能系统，为VIP客人定制专属入住方案  
- 参与服务创新实验室，用AI/新媒体等科技优化服务流程  
- 在高峰时段化身“多面手”，协调客房团队创造无缝体验  

**🔍 我们在找这样的你**  
- **硬实力**：  
  - 普通话+英语基础（掌握第三外语直接加分！）  
  - 能同时处理入住退房+电话咨询+突发状况的“多线程CPU”  
- **软实力MAX**：  
  - 笑容有感染力，能让疲惫旅客瞬间放松的“氛围高手”  
  - 对细节偏执，从房型推荐到伴手礼选择都追求极致  
  - 遇到系统崩溃时，依然能用手写登记让客人笑出来的应变力  

  **🎮 我们的工作日常**  

- 晨会不只有任务分配，更是脑洞大开的服务创意比拼  
- 用GoPro记录服务瞬间，每月评选“最暖微笑大使”  
- 下班后可能是密室逃脱团建，也可能是行业大咖分享会  

**期待遇见这样的你：**  
✨ 眼里有光，相信服务业是门艺术  
✨ 手里有活，能用效率化解各种挑战  
✨ 心里有火，和我们一起重新定义酒店体验 

*PS. 随简历附上你设计的“3个提升入住体验的金点子”直接进入终面！*

工作环境