健身教练

职位描述

一、前台/客服人员
 
 
 
会员接待：登记会员信息、办理入场手续、解答咨询。
 
日常运营：接听电话、处理预约、管理储物柜、维护前台区域整洁。
 
销售支持：推广会员卡、课程或私教服务，协助处理会员投诉。
 
紧急情况处理：应对突发状况（如器械故障、会员受伤等）。
 
 
 
 
二、私人健身教练
 
 
 
制定训练计划：根据会员目标（增肌、减脂、康复等）设计个性化课程。
 
指导训练：示范动作、纠正姿势、调整训练强度，确保安全有效。
 
健康评估：定期测试会员体能数据（体脂率、力量等），跟踪进展。
 
客户维护：通过沟通建立信任，推荐课程或营养计划，提升续费率。
 
 
 
 
三、会籍顾问/销售
 
 
 
推广会员服务：介绍健身房设施、课程、优惠活动，吸引潜在客户办卡。
 
客户沟通：了解需求，解答价格、时长等问题，促成交易。
 
业绩目标：完成每月/季度销售指标，跟进潜在客户转化。
 
市场活动：参与地推、线上宣传或合作推广（如与周边商家联动）。
 
 
 
 
四、健身教练助理
 
 
 
协助教学：帮助准备器械、示范基础动作、管理训练小组。
 
客户维护：跟进会员反馈，协助调整训练计划。
 
清洁维护：整理训练区域，消毒器械，保持环境整洁。
 
 
 
 
五、团课教练
 
 
 
课程设计：编排瑜伽、动感单车、搏击等团体课程内容。
 
课堂带领：示范动作、调节节奏、激励学员参与。
 
多样化需求：针对不同人群（如孕妇、老年人）调整课程难度。
 
 
 
 
六、运维与清洁人员
 
 
 
设备维护：定期检查器械安全性，报修故障设备。
 
环境卫生：清洁更衣室、浴室、公共区域，补充消耗品（纸巾、毛巾等）。
 
安全管理：确保消防通道畅通，处理安全隐患。
 
 
 
 
七、管理人员（店长/经理）
 
 
 
运营管理：监督日常运营，优化服务流程，控制成本。
 
团队协调：安排员工排班、培训，处理员工纠纷。
 
业绩目标：制定销售策略，分析经营数据，提升场馆营收。
 
 
 
 
八、其他岗位
 
 
 
营养师：提供饮食建议，设计健康食谱。
 
康复师：帮助会员恢复运动损伤或改善体态。
 
线上运营：管理社交媒体、短视频推广、线上课程销售。
 
 
 
 
核心技能要求
 
 
 
专业知识：人体解剖学、运动生理学、营养学等。
 
沟通能力：与会

工作环境