前台小管家

职位描述

职位描述：
我们正在寻找一位热情、友好且富有团队精神的前台小管家加入我们翔云山水酒店的大家庭。作为酒店前台小管家，您将是酒店与客户之间的重要纽带，确保我们的每一位客人都能享受到卓越的入住体验。

主要职责：
1. 在前台迎接并欢迎所有宾客。
2. 为宾客办理入住手续，包括收取押金、填写登记卡等。
3. 为宾客提供客房预订、退房等相关服务。
4. 解答宾客关于酒店设施和服务的问题。
5. 处理宾客投诉和建议，确保客户满意度。
6. 保持前台区域整洁、有序，确保电脑系统和收银机正常运行。
7. 与其他部门密切合作，确保宾客的需求得到满足。

任职要求：
1. 高中毕业或以上学历。
2. 具备良好的沟通能力和人际交流技巧。
3. 具备基本的计算机操作技能。
4. 具备良好的服务态度和团队合作精神。
5. 能适应快节奏的工作环境。
6. 有酒店相关工作经验者优先。

我们为员工提供：
1. 具有竞争力的薪资待遇。
2. 完善的培训体系，帮助您快速成长。
3. 良好的晋升机会和发展空间。
4. 舒适的工作环境和团队氛围。
5. 丰富的员工福利和奖励机制。

如果您热爱酒店行业，渴望为每一位宾客带来宾至如归的体验，那么请加入我们！我们将为您提供一个展示自己才能的舞台，让您在这个充满挑战和机遇的领域中大放异彩。

工作环境