物业管家

职位描述

岗位职责：
1、提供优质的客户服务，解答业主咨询，处理日常投诉和建议；
2、维护业主关系，定期走访收集业主需求，提升物业服务满意度；
3、协助开展社区活动，促进邻里和谐，增强社区凝聚力；
4、负责物业费用的收缴工作，确保账目清晰，流程规范；
5、配合完成上级安排的其他相关工作，保持服务区域的整洁与安全。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强；
2、有物业管理或相关客服工作经验者优先；
3、熟练使用办公软件，有较强的组织和协调能力；
4、责任心强，能承受一定工作压力，具有良好的团队合作精神；
5、高中及以上学历，年龄18-45岁

工作环境