薪资范围: 5000-6000元/月
发薪日期: 15
武汉市武昌区饭票岁月餐饮店
薪资范围: 5000-6000元/月
发薪日期: 15
人员管理与分工 • 排班与考勤:根据营业需求安排员工班次,确保各岗位(如厨师、服务员、收银员等)人员充足,监督员工考勤与纪律。 • 培训与指导:对新员工进行岗位培训(如服务流程、菜品知识),定期组织老员工技能提升培训,提升团队整体效率。 • 工作监督:督导员工按标准完成工作(如菜品制作规范、卫生清洁),及时纠正违规操作,协调员工间的工作衔接。 运营与流程管理 • 菜品与备货:根据客流和季节调整菜单,与厨师沟通把控菜品口味和出品速度;统计每日食材消耗,提前备货避免缺货。 • 成本控制:监督食材采购、库存管理,减少浪费和损耗,合理控制人力、水电等运营成本。 • 现场调度:高峰期协调前厅与后厨衔接,处理排队、桌位安排等问题,确保点餐、上菜、结账流程顺畅。 卫生与安全管理 • 环境与设备:督促员工保持就餐区、厨房的卫生清洁,定期检查设备(如灶具、冰箱)运行状态,确保安全合规。 • 食品安全:监督食材存储、加工过程符合卫生标准,避免出现食品安全问题,配合相关部门检查。 顾客服务与关系维护 • 客诉处理:及时响应顾客投诉(如菜品问题、服务态度),妥善解决并记录反馈,提升顾客满意度。 • 需求洞察:收集顾客对菜品、服务的建议,反馈给上级或相关岗位,优化运营策略。
店铺名称:武汉市武昌区饭票岁月餐饮店
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:0-20人
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