客房服务员

职位描述

一.岗位职责

1. 负责客房的清洁整理工作，包括床铺整理、更换布草、清洁卫生间、擦拭家具、吸尘拖地等，确保房间整洁、卫生、设施完好，达到酒店规定的清洁标准。

2. 检查客房内设备设施是否正常运作，发现损坏、缺失等问题及时上报并跟进维修、补充情况。

3. 及时补充客房内的客用品，如洗漱用品、毛巾、易耗品等，保证物品摆放整齐、数量充足。

4. 配合其他部门完成宾客临时需求，如协助更换房间、提供额外物品等，积极回应客人诉求，提升客人满意度。

5. 做好工作区域的公共卫生清洁，如走廊、楼梯、电梯厅等，保持环境整洁有序。

6. 准确填写工作记录，如实记录客房清洁、物品补充及设备情况等信息，便于工作交接与管理。

二.任职要求

1. 年龄在[30-55]岁之间，学历不限，身体健康，能适应站立、走动及体力劳动，吃苦耐劳。

2. 有酒店客房服务工作经验者优先，无经验者可提供带薪培训。

3. 具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心、细致地对待工作，注重细节，确保服务质量。

4. 工作认真负责，有较强的团队协作精神，能服从工作安排，适应倒班工作制度。

5. 遵守公司规章制度，具有良好的职业道德，保守客户隐私，保证客房物品安全。

三.薪资福利

薪资待遇：基本工资 + 绩效奖金 + 全勤奖，综合月薪[3000-5000]元，多劳多得。

工作环境