薪资范围: 3000-6000元/月
固定底薪: 3000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
广州舒婴婴儿用品有限公司化州分公司
薪资范围: 3000-6000元/月
固定底薪: 3000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
‘温馨提示此岗位售前与售后分开负责,请告知工作经历主要负责哪一流程’ 不接受小白!不接受居家! 一、【岗位职责】 1、在线实时客服,通过聊天工具(聊天工具包括千牛旺旺和京麦咚咚等)沟通顾客的咨询、解答顾客疑虑,用真诚的服务态度结合良好的技巧促成交易; 2、做到积极有效推介线上平台店铺内活动及产品; 3、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧; 5、及时、有效、妥善处理售后退款、维权等突发事件,做好商品更换,送修等工作; 6、及时处理店铺差评、投诉、退款等处理 二、【任职要求】 有电商客服经验(淘宝客服经验/抖音客服经验/京东/京麦千牛等都可以) 三、【薪资待遇】 3-6k具体由面试效果和个人能力定 四、【上班时间】 大小周(月休6天) 半月轮班制 早班8:00-16:00 晚班16:00-24:00
店铺名称:广州舒婴婴儿用品有限公司化州分公司
所在行业:淘宝客服
店铺规模:50-99人
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