薪资范围: 3000-4500元/月
发薪日期: 15
刘素平
天津瑞鑫源商务酒店有限公司
薪资详情
职位描述
工作内容 1. 负责为客人提供入住、退房、问询等前台服务，确保高效准确。 2. 处理客人需求、投诉及突发事件，维护酒店服务标准。 3. 熟悉酒店产品及周边信息，推荐增值服务（如会员计划、餐饮等）。 4. 完成每日账务核对、报表整理及系统操作。 5. 保持前台区域整洁有序，协助其他部门协作任务。 任职要求 1. 学历：高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游相关专业优先 2. 经验：有无经验均可（有酒店前台或服务行业经验者优先）。 3. 技能： - 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店管理系统（如华住会系统）。 - 普通话流利 4. 素质要求： - 形象端正，亲和力强，服务意识突出。 - 抗压能力强，适应倒班制（含夜班）。 - 细心、耐心，具备团队协作精神。 福利待遇 - 薪资：面议（通常为底薪+提成/绩效） 福利：五险、带薪培训、员工宿舍、免费工服、节假日福利
工作环境
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门店基本信息
店铺名称：天津瑞鑫源商务酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
