店长

职位描述

九牧卫浴专卖店店长的主要职责

1.  **销售目标达成与业绩管理：**
    *   制定并分解门店月度、季度、年度销售目标到团队及个人。
    *   分析销售数据（销售额、毛利、客单价、转化率等），监控销售进度，及时发现问题并制定改善策略。
    *   带领团队完成销售任务，对最终销售业绩负责。
    *   策划并执行总部及区域下达的促销活动，评估活动效果。

2.  **团队建设与管理：**
    *   **招聘与培训：** 负责门店人员的招聘、面试、选拔。组织并实施新员工入职培训、产品知识培训、销售技巧培训、服务规范培训等，确保团队专业能力达标。
    *   **日常管理：** 制定排班计划，监督员工考勤、仪容仪表、工作状态。主持每日/周例会。
    *   **绩效管理：** 设定员工绩效考核标准，进行绩效评估与反馈，实施激励措施（如销售竞赛、奖励方案），处理绩效不佳员工。
    *   **团队激励与文化建设：** 营造积极向上的团队氛围，提升员工士气、凝聚力和归属感。有效沟通，解决团队内部问题。

3.  **门店日常运营管理：**
    *   **店面形象维护：** 确保门店环境整洁、明亮、有序，符合九牧品牌形象标准（包括产品陈列、POP布置、灯光、卫生等）。
    *   **产品管理：**
        *   **库存管理：** 负责合理订货、收货、入库、盘点，控制库存周转率，减少滞销品和缺货情况。确保库存准确。
        *   **陈列管理：** 根据总部/区域要求及市场动态，优化产品陈列布局，突出新品、主推品和促销品，营造良好的购物体验。
    *   **财务管理：** 监督日常收银流程，确保账款相符。控制门店运营成本（如水电、物料损耗）。按要求提交各类财务报表。
    *   **资产管理：** 负责门店固定资产、物料用品、促销品等的保管和维护。
    *   **制度执行：** 严格执行公司各项规章制度、流程和操作标准（如价格政策、退换货流程、会员制度等）。

4.  **客户

工作环境