客户经理

4000-8000元/月

兰州市-七里河区-七里河区 经验要求:不限经验 学历要求:不限招10人

王立男

甘肃金麟水汇康养有限责任公司

薪资详情

薪资范围: 4000-8000元/月

固定底薪: 3200元/月

发薪日期: 15

职位描述

一、核心职责
1. **客户关系管理**  
   - 维护VIP客户资源,定期回访、处理投诉,提升客户满意度。  
   - 建立客户档案,分析消费习惯,提供个性化服务(如专属套餐、生日福利等)。  
2. **业绩目标达成**  
   - 制定营销策略(如会员卡推销、节假日促销),完成销售指标。  
   - 协调前台、技师、后勤等部门,优化服务流程以提高客户消费频次。  
3. **服务质量管理**  
   - 收集客户反馈,提出改进建议(如设施升级、项目调整)。  
二、必备技能与素质
1. **行业知识**  
   - 熟悉洗浴/休闲行业服务流程、项目(SPA、按摩、桑拿等)及竞品动态。  
2. **沟通与销售能力**  
   - 擅长高情商沟通,能处理客户投诉并促成高单价消费。

公司介绍

甘肃金麟汇体育俱乐部有限公司于2020年5月5日成立,注册地址为甘肃省兰州市七里河区西津西路196号河璟巷201号1-4层(兰石豪布斯卡),拥有近18000平方米营业面积,耗资8000万人民币打造金麟康养水疗中心与金麟汇体育俱乐部双王牌项目。金麟康养水疗中心布局于一、二层,占地约10000平方米,主营康养水疗、休闲养生、海鲜自助等;金麟汇体育俱乐部盘踞三、四层,占地近8000平方米,主营实弹射击、气步枪射击、射箭、军史展览,商务休闲等服务。
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工作环境

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