薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
焦芳
绵阳意合商务服务有限公司
薪资详情
职位描述
主管岗位职责 1、负责对本班工作任务进行组织安排，指挥和实施，确保其顺利完成。 2、召开班前/班后会，督导本班员工的服务标准、仪容、仪表、清洁卫生、工作纪律的落实。 3、熟悉每位服务员，掌握他们的性格特征，关心员工生活，工作上加强管理，做到宽严适度，树立团队意识。 4、在每班营业前对茶楼各岗位准备工作，物品、用品准备情况按规范标准作检查，确保工作的正常进行。 5、协助经理对员工请/消假时间的核查和日常考勤的管理。 6、对简单顾客投诉事件作现场处理，并将处理结果及时上报。 7、对客人帐单、退单赠送项目等内容负责检查、核对，对职权范围外的处理要向经理请示，同意后才执行。 8、做好班次之间的工作交接，详细了解客情及消费情况，确保无疏忽、无遗漏，做好交接班记录。 9、负责本班经营的正常运作，掌握客源资料及消费能力和特点，鼓励员工为公司创收。 10、协助经理完成其它工作。 11、需具备良好的沟通能力，管理能力，职业化操守，要具备熟练的技能技巧
工作环境
门店基本信息
店铺名称：绵阳意合商务服务有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
