美发洗护师

职位描述

一、岗位职责
1. **基础洗护服务**  
   - 提供专业的洗发、头皮按摩、护发素/发膜护理等服务，确保顾客体验舒适。  

2. **顾客沟通与需求分析**  
   - 接待顾客，了解其发质状况及护理需求，推荐合适的洗护方案。  
   - 解答顾客关于头发护理的疑问，提供个性化建议。  

3. **卫生与设备维护**  
   - 保持工作区域清洁，定期消毒工具（如洗发池、梳子等）。  
   - 检查设备运行状态，确保符合卫生标准。  

4. **销售与客户管理**  
   - 推荐店内洗护产品或护理套餐，协助完成销售目标。  
   - 建立顾客档案，跟踪护理效果，提高复购率。  

5. **技能提升**  
   - 参加培训学习新技术（如头皮理疗、养发趋势等）。  


### **二、任职要求**  
1. **基本条件**  
   - 年龄通常18-45岁，部分门店要求形象气质佳。  
   - 无传染性疾病，需配合体检。  

2. **技能与经验**  
   - 熟练掌握洗发、护发手法，有染烫辅助经验者优先。  
   - 部分岗位接受无经验者，但需具备学习意愿和服务意识。  

3. **个人素质**  
   - 良好的沟通能力与亲和力，能耐心倾听顾客需求。  
   - 具备团队协作精神，适应快节奏工作环境。

工作环境