乐上草（上海）健康科技有限公司
1. 客户咨询处理 - 接听电话、线上留言（微信/APP等），解答宠物健康问题（如疫苗接种、常见病症、护理知识）。 - 协助客户预约挂号、检查/手术时间，跟进就诊前准备事项（如禁食要求、携带物品）。 2. 就诊流程跟进 - 记录客户信息及宠物病历，对接兽医团队传递病情初诊情况。 - 就诊后回访客户，了解恢复情况并提醒复查或用药注意事项。
店铺名称：乐上草（上海）健康科技有限公司
所在行业：客服
店铺规模：20-49人
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