客服专员

职位描述

我们这边是做网络旅游销售的，主要工作内容就是给顾客推荐旅游行程，我们有稳定的客户资源不需要自己找业务。
我们公司不像普通电销公司，一天的电话量几百个，我们公司都是优质客户资源，每天保证至少10-20个优质资源，旺季时资源量还会增加，大概20-30个，但是我们公司保证一天的工作量都是你完全可以完成的
岗位职责:
1. 提供专业的客户服务支持，确保客户满意度
2. 有效处理客户咨询，及时解决问题
3. 与团队紧密合作，共同完成旅行服务项目

任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧，能够与客户建立良好关系
2. 能够在团队环境中快速适应，积极参与团队合作
3. 对旅行行业有一定了解，能够不断学习和提升服务质量
   月休4天 ，休息时间自己安排，可以休周末，可以连休，上班时间10：00-16.30， 17：30-12.00，坐班，不需要出去跑业务
薪资待遇
  利润提成：10%-15%
转化率考核 15个点转化以及以下10个点，每提升一个点转化提成增加1，封顶15
绩效：18个点转化以上额外绩效800元
晋升：对线路完全成熟转化达到每月实际情况的要求自己带组员拿整组提成1到2个点
新手无责底薪：2000
正常调休月 可以请假之后补时间，过节正常放假
从事相关工作经验的         （熟手）底薪3000 提成增加。可调整待遇 ，面谈

工作环境