「厦门市酒店前台招聘」厦门兴贵维景酒店管理有限公司招聘-店长直聘

曾小兰

厦门兴贵维景酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 3500-4000元/月

固定底薪: 3500元/月

发薪日期: 无固定日期

职位描述

1.工作内容：

一、薪资待遇

1. 月薪范围：4000 - 6000元，具体薪资根据个人能力和表现而定，多劳多得，薪资上不封顶。

2. 奖金补贴：提供夜班补助，每值一个夜班补贴12元；入住率达标奖金，发放达标奖金。

3. 提成方式：好评提成，每获得一条好评奖励5-10元

二、岗位职责

1. 热情接待每一位到店客人，提供微笑服务，以专业、礼貌的态度满足客人需求，确保客人拥有良好的入住体验。

2. 熟练办理客人入住、退房手续，快速准确地处理相关信息，如身份登记、费用结算等，确保流程顺畅无差错。

3. 负责酒店客房预订工作，包括接听电话预订、处理线上预订信息，及时确认和回复客人，妥善处理预订变更和取消事宜。
1.头脑灵活，面对各种突发情况能够迅速做出反应，具备较强的应变能力；做事认真细心，注重细节，能减少工作失误。

2.熟练掌握电脑办公软件操作，如Word用于文档编辑、Excel用于数据处理，能够进行基本的文档排版和表格制作 。

3.拥有强烈的服务意识，待客热情有礼，主动为客人提供帮助，耐心解答客人疑问 。