前厅经理

职位描述

💼工作内容

✅工作要求前厅经理招聘启事
 
我们正在寻找一位热情、高效且具备出色管理能力的前厅经理，负责统筹门店前厅日常运营，打造优质客户体验，带领团队实现服务与业绩目标。
 
岗位职责：
 
1. 全面负责前厅的日常管理工作，包括人员调度、服务流程优化、客户接待等；
2. 制定并执行前厅服务标准，确保客户获得优质、一致的服务体验，提升客户满意度和忠诚度；
3. 处理客户的咨询、投诉及突发问题，协调各部门资源解决客户需求；
4. 带领前厅团队完成业绩指标，分析运营数据并提出改进方案；
5. 负责前厅员工的招聘、培训、考核及团队建设，提升团队专业能力和凝聚力。
 
任职要求：
 

具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识和问题解决能力；
熟悉前厅运营流程，有团队管理和业绩目标达成经验；
抗压能力强，能适应快节奏工作，具备良好的应变能力；
形象气质佳，工作积极主动，有责任心和领导力。
 
我们提供：
 
- 有竞争力的薪资待遇（具体面议）+ 绩效奖金 + 全勤奖 + 节日福利；
- 完善的岗前培训和职业发展通道；
- 舒适的工作环境和友好的团队氛围；
-、带薪年假、定期团建等福利。
 
期待您的加入，与我们一起打造更优质的服务体验！

⏰工作时间

💰薪资福利

工作环境