客服经理

5000-6000元/月

重庆市-沙坪坝区-沙坪坝区 经验要求:1-3年经验 学历要求:大专招2人

吴浪洁

重庆中渝逸居酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 5000-6000元/月

固定底薪: 5000元/月

发薪日期: 10

社保类型: 五险一金

职位描述

职位详情
星级酒店经验	包住	包吃	酒店前厅管理经验	
中高端	单体酒店	
岗位职责:
1、负责酒店前台区域的日常运营管理,确保提供高效、专业的客户服务。
2、监督前厅团队的服务质量,处理客户反馈与投诉,提升客户满意度。
3、管理客房预订系统,确保准确并及时更新房间状态。
4、协调各部门工作,确保客人入住和离店流程顺畅。
任职要求:
1、具备出色的领导能力和团队管理经验,能够激励团队达成目标。
2、优秀的沟通技巧和解决问题的能力,能够处理复杂的客户情况。
3、熟悉酒店前台工作流程及标准,有相关行业背景优先。
4、能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日,应对高峰期工作需求。

工作环境

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