服装督导

职位描述

岗位职责：

1.  门店运营标准监督与执行：
    *   巡查所负责区域的门店，确保店铺形象、商品陈列、卫生环境、灯光音乐等符合公司统一标准。
    *   监督并指导门店员工执行公司制定的各项运营流程和服务规范（如迎宾、销售技巧、收银流程、退换货政策等）。
    *   检查店铺的POP布置、价格标签、促销物料是否准确、规范、及时。
2.  **销售目标追踪与支持：**
    *   监控所辖店铺的销售业绩、关键指标（如客单价、连带率、成交率、库存周转等），分析数据，发现问题并提出改进建议。
    *   协助店长制定并执行销售提升计划，推动达成销售目标。
    *   及时向区域经理/总部反馈市场信息和竞品动态。
3.  **人员管理与培训：**
    *   观察、评估门店员工的仪容仪表、服务态度、销售技能和产品知识掌握情况。
    *   在巡店过程中进行现场辅导和培训，提升员工的专业技能和服务水平。
    *   协助店长进行新员工带教和团队建设。
    *   参与或主导区域内定期的集中培训。
4.  **商品与库存管理监督：**
    *   监督门店的商品陈列是否符合当季主推和陈列指引，确保货品丰满、整齐、有吸引力。
    *   检查门店的库存管理情况，包括到货验收、入库、盘点准确性、防盗措施等。
    *   关注畅销款和滞销款，提出补货或调拨建议，协助优化库存结构。
5.  **客户服务与体验提升：**
    *   检查门店的客户服务质量，处理或上报客户投诉及意见。
    *   推动会员发展和维护工作，监督会员权益的落实。
    *   关注顾客购物体验，提出优化建议。
6.  **行政与报告：**
    *   完成标准的巡店检查表，详细记录发现的问题、整改建议及后续跟进情况。
    *   按时提交周报、月报等各类工作报告（销售分析、店铺评估、人员表现等）。
    *   确保所负责店铺遵守公司的各项规章制度。

**任职要求：**

1.  **教育背景：**
    *   大专或以上学历，市场营销、工商管理、服装设计或相关专业优先。
2.  **行业经验：**
    *   拥有1-3年以上服装零售行业工作经验。
    *   熟悉服装行业运作流程、商品知识、流行趋势。
3.  **

工作环境