杨靖
四川聚宝朋酒店管理有限公司
职位描述
岗位职责： 1. 负责前厅部的整体运营管理，确保服务质量和宾客满意度达到公司标准。 2. 指导并培训前厅团队成员，提升团队专业水平和服务意识。 3. 处理宾客投诉及特殊需求，维护酒店形象，提升宾客体验。 4. 协调前厅与其他部门之间的沟通与合作，确保信息流畅和服务无缝对接。 5. 监控前厅部的日常运作，优化工作流程，提高工作效率。 任职要求： 1. 具备2年以上酒店管理或相关专业背景，有华住前厅管理岗位工作经验者优先。 2. 拥有出色的领导能力和团队管理经验，能够激励团队达成目标。 3. 优秀的客户服务意识，善于处理复杂宾客关系，具备高度的耐心和同理心。 4. 良好的沟通技巧和解决问题的能力，能够在高压环境下保持冷静。 5. 对酒店运营流程有深入理解，能够迅速适应变化并做出有效决策。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：四川聚宝朋酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
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更新时间：2025-08-21
