吴静
杭州余杭铂青美容店（个体工商户）
职位描述
接待与服务 热情接待顾客，以专业态度解答疑问，提供个性化护理建议。 按标准流程操作，确保服务安全、卫生，使用规范礼貌用语。 关注顾客需求，及时反馈意见，建立良好客情关系。 技术与产品 熟练掌握面部及身体护理手法，准确分析皮肤状况。 熟悉产品特性，根据需求搭配护理方案，协助销售产品。 定期学习新技术，提升专业技能。 客户管理 建立并维护顾客档案，记录护理效果和需求。 定期回访，提供跟踪服务，促进复购和口碑传播。 配合团队制定营销计划，完成销售目标。 卫生与安全 保持工作区域整洁，消毒工具和用品，确保环境安全。 遵守操作规范，避免交叉感染，保障顾客健康。 团队协作 配合美容顾问、店长等工作安排，参与培训和促销活动。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：杭州余杭铂青美容店（个体工商户）
所在行业：美容师
店铺规模：0-20人
