「舟山市民宿管家招聘」舟山愈丘文旅发展有限公司招聘-店长直聘

钟鸣浩

舟山愈丘文旅发展有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-4500元/月

固定底薪: 4000元/月

发薪日期: 15

职位描述

岗位职责:
1.为客人提供优质的接待服务，包括但不限于前台接待、客房设施介绍、行程安排等；
2.有效沟通客人需求，提供个性化服务建议；
3.协调内部资源，确保客人投诉和问题及时解决；
4.保持与客人的良好沟通，及时收集和反馈客人意见和建议；
5.参与定期的服务质量评估，不断提升服务水平。


任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识；
2.能够独立处理和解决问题；
3.有良好的团队合作精神，能与同事紧密协作；
4.具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识；
5.有相关服务行业工作经验者优先。